A Decifratec se compromete a proteger a privacidade e os dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você ao utilizar nossos serviços e visitar nosso site.
1. Coleta de Dados
Coletamos informações para fornecer e melhorar nossos serviços. As principais formas de coleta incluem:
- Informações fornecidas voluntariamente: Ao utilizar nossos serviços, você pode nos fornecer dados como nome, e-mail, telefone e dados de pagamento.
- Dados de navegação: Ao visitar nosso site, podemos coletar automaticamente informações sobre o dispositivo e navegador utilizados, endereço IP, páginas acessadas e comportamento de navegação.
2. Uso das Informações
Os dados coletados são utilizados para:
- Processamento e gestão de serviços contratados.
- Melhorar a experiência do usuário e personalizar o conteúdo e as ofertas de serviços.
- Responder a solicitações e prestar suporte ao cliente.
- Processamento de pagamentos e emissão de notas fiscais.
- Enviar comunicações de marketing, caso você tenha consentido com isso.
3. Compartilhamento de Informações
A Decifratec não vende, troca ou aluga dados pessoais dos usuários a terceiros. No entanto, podemos compartilhar informações com:
- Provedores de serviços: Parceiros que nos auxiliam na prestação de serviços, como empresas de pagamento, provedores de armazenamento em nuvem e serviços de marketing.
- Requisitos legais: Em caso de exigência judicial ou governamental, podemos divulgar informações pessoais em conformidade com a legislação.
4. Segurança dos Dados
Utilizamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra perda, roubo, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição. Isso inclui:
- Criptografia de dados sensíveis.
- Backups automáticos e mecanismos de recuperação.
- Acesso restrito aos dados apenas por funcionários autorizados.
5. Retenção de Dados
Manteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para fornecer os serviços contratados e conforme exigido pelas leis aplicáveis. Após esse período, os dados serão excluídos ou anonimizados.
6. Seus Direitos
Você tem o direito de:
- Acessar e corrigir suas informações pessoais.
- Solicitar a exclusão dos seus dados.
- Revogar o consentimento para o uso de suas informações.
- Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais de atendimento indicados ao final desta política.
7. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do site e a experiência do usuário. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que nos permitem lembrar de suas preferências e comportamento de navegação. Você pode controlar o uso de cookies diretamente nas configurações do seu navegador.
8. Alterações na Política de Privacidade
A Decifratec pode atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos quaisquer mudanças significativas por meio do nosso site ou por outros meios adequados. Recomendamos que você revise esta política periodicamente.
9. Contato
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso de seus dados pessoais, entre em contato conosco através do e-mail contato@decifratec.com ou pelo telefone (11) 96944-5714.
Esta política foi atualizada em 10/10/2024